@Valley; Servicedesk Engineer

OMSCHRIJVING

@Valley brengt complexe ICT voor middelgrote en grote organisaties terug tot de essentie: functionaliteit, performance en continuïteit op maat tegen voorspelbare kosten. Het doel van @Valley: zorgen dat uw medewerkers en processen altijd kunnen vertrouwen op de performance en beschikbaarheid van uw ICT omgeving.

WERKZAAMHEDEN
Het aanbrengen van structuur in de werkprocessen middels het stellen van prioriteiten en categoriseren van achterstallige/onopgeloste incidenten. Het zelfstandig wegwerken van 2e lijns ICT-problemen. Tevens het aansturen/ondersteunen van 1e lijns support medewerkers.

ROL: Servicedesk Engineer

TOOLS: Windows Server 2007 – 2012R2, Exchange 2010 – 2013, SCCM, Active Directory, PowerShell, Gensys.

BRANCHE: ICT dienstverlening